Gyakran ismételt kérdések - GYIK

Igen, A program 32bites, de gond nélkül működik Windows 64bit op.rendszer alatt.

Nem, sajnos a minimális rendszer követelemények miatt nem lehet megoldani.

Igen. A telepítő ellenőrzi, hogy a program futtatásához minden szükséges szoftveres komponens a számítógépen van-e. Ha nem, akkor telepíti azokat. Hiba esetén kérjük jelezze a support@astrosky.hu címre a telepítő által jelzett problémát.

Ez a hiba arra utal, hogy a program futtatásához szükséges .NET Framework 4.5.2 keretrendszer valamilyen Windows belső hiba miatt nem tud települni.

Megoldás:

1) Lépjünk ki a telepítésből a <Nem> gomb megnyomásával !

2) Indítsuk újra a Windows !

3) Töltsük le a ide kattintva a .NET Framework 4.5.2 keretrendszert és telepítsük !

4) Indítsuk újra el az AstroSky telepítőt és telepítsük !

Nem. Ennek kompatibilitási és licencelési okai vannak.

Jelenség: A képen látható jelek jelennek meg az asztrológiai szimbólumok helyett.

Ennek az az oka, hogy Telepítésnél valamilyen Windows beállítás megakadályozta, hogy a betű készletek települjenek.

Megoldás:

1) Tallózza ki a telepítési útvonalon (C:\Program Files\SummerButton\AstroSky\Font) könyvtárat és manuálisan telepítsea be az ott található betű készleteket. Válassza ki egyenként a fájlokat és kattintson rá 2x !

Majd a <Telepítés> gombra kattintva telepítse ! Ha rákérdez, hogy írja-e felül a már telepítettet, akkor a válasz <Igen> !

 Végezze el az előbb leírtakat minden betű készleten!

A Windows SmartScreen alapbeállítása miatt, biztonsági okokból, megfogja az internetről letöltött 'ismeretlen' futtatható fájlokat és a következő képernyő fogad minket:

Megoldás:

1) Kattintsunk a 'További információ' feliratra!

2) A következő megjelenő ablakban kattintsunk a 'Futtatás mindenképpen' gombra!

Ezután már a leírásban szokásos módon telepíthetjük tovább a programot.

Jelenség:

Nem indul el a program, mert az Windows defender, NOD32 Antivirus, AVAST és McAfee víruskereső és vírusírtó programja - tévesen - az AstroSky,exe -t  gyanús alkalmazásként ismeri fel és telepítés vagy futtatás közben kérdés nélkül karanténba helyezi, majd törli az eredeti helyéről.

A víruskereső ezt arra hivatkozva teszi, hogy az AstroSky program védelme miatt nem tudja elemezni a fájlt és ezért alapból gyanúsnak sorolja be.

Az AstroSky.exe NEM TARTALMAZ VÍRUST, a honlapra feltett telepítőben lévő összes komponens garantáltan VÍRUSMENTES! Erre a Fejlesztő szavatosságot vállal.

Attól függően, hogy Ön melyik víruskeresőt használja, a következő megoldást javasoljuk:

Windows Defender esetén:

1. Először el kell indítanunk a Windows Defender biztonsági központot! Ehhez többféle módszer létezik:

   a) Kattintsunk a bal alsó sarokban lévő Windows jelre és keressük meg a Windows Defender biztonsági központot a programok között és indítsuk el! Windows 8-tól elég csak elkezdeni gépelni a defender szót és a rendszer rákeres.

   b) A jobb alsó sarokban lévő ikonok közül keressük meg a pajzs formájút és kattintsunk rá!

2. Amikor elindult válasszuk ki a Veszélyforrás részleteinek megtekintése szöveget!

3. Itt menjünk le a Karantén részhez és a Súlyos alatti kis nyilat nyomjuk meg!

4. Kattintsunk a Visszaállítás gombra! Ekkor feldob még egy megerősítés ablakot, erre a válasz Igen. Most visszaállítottuk a víruskereső által letörölt programot.

5. Majd menjünk vissza a Windows Defender biztonsági központba és kattintsunk a pajzs szimbólumra!

6. Itt válasszuk ki a Vírusok és veszélyforrások elleni védelem beállításai szöveget!

7. Majd menjünk le a Kivételek részhez és kattintsunk a Kivételek hozzáadása vagy eltávolítása szövegre!

8. Nyomjuk meg a + jelet, majd kattintsunk a Fájl szóra!

9. Tallózuk ki a program telepítési útvonalán lévő AstroSky.exe-t, válasszuk ki majd nyomjunk egy Megnyitás gombot!

10. Ha mindent jól csináltunk a következő fogad minket. ezt az ablakot lezárhatjuk. Most már nem fog a Defender beavatkozni a programba.

ESET NOD32 esetén:

1. Lépjünk be a NOD32 Antivirus programjába és kattintsunk az 'Eszközök' menüre, majd a 'Karantén' feliratra!

2. Itt jobb egérgombbal kattintsunk a c:\Program Files (x86)\SummerButton\AstroSky\AstroSky.exe stb. tartalmazó sorra! (ezt törölte a NOD32 és helyezte karanténba)

3. Majd válasszuk ki a 'Visszaállítás és kizárás az ellenőrzésből' menüpontot, kattintsunk rá!

4. Itt válasszuk az <Igen>-t! Ekkor a NOD32 visszaállítja a törölt AstroSky.exe-t és többet nem vizsgálja.

5. Visszatérve az Asztalhoz válasszuk ki az AstroSky asztrológiai rendszer indító ikonját és futtathatjuk a programot.

AVAST esetén:

Az Avast víruskeresővel ugyanaz a helyzet, mint a NOD32. Itt is vissza kell állítanunk a karanténba helyezett AstroSky.exe fájlt.

1. Lépjünk be az Avast programjába és kattintsunk a 'Keresés' menüre!

2. Itt válasszuk ki a 'Víruskeresés' menüpontot!

3. Ekkor megjelenik alul egy újabb menüsor. Kattintsunk a 'Karantén (vírustároló)' menüre!

4. A listában keressük meg az AstroSky.exe sort!

5. Kattintsunk rá jobb egérgombbal és a legördülő menüben a 'Visszaállítás és hozzáadás a kizárásokhoz'-ra!

6. Visszatérve az Asztalhoz válasszuk ki az AstroSky asztrológiai rendszer indító ikonját és futtathatjuk a programot.

 McAfee esetén:

1. Indítsuk el a Mcafee vezerlő paneljét és nyomjuk meg a jobb felső sarokban lévő fogaskereket a beállításokhoz!

2. Kattintsunk a 'Karanténba helyezett elemek' feliratra!

3. Nyissuk le a kis nyilat, majd keressük meg és válasszuk ki az 'AstroSky.exe' sort!

4. Nyomjuk meg a 'Visszaállítás' gombot!

5. A menübe visszatérve szintén válasszuk a kis fogaskereket, majd a 'Valós idejű vizsgálat'-ra kattintsunk!

6. Nyissuk le a kis nyilat!

7. Kattintsunk a 'Fájl hozzáadása' gombra!

8. Keressük meg az 'AstroSky.exe' fájlt a program telepítési útvonalán és nyomjuk meg a 'Megnyitás' gombot!

9. Ekkor beállítottuk, hogy a McAfee ne vizsgálja a programot. Készen vagyunk. Lezárhatjuk az ablakokat és indíthatjuk az AstroSky-t.

KÖSZÖNJÜK MEGÉRTÉSÜKET ÉS JÓ MUNKÁT KÍVÁNUNK!

AstroSky csapat

A program ingyenesen letölthető, de DEMO módban indul el, aminél bizonyos korlátozásokat vezettünk be. A DEMO program kipróbálható, tesztelhető. A program bármikor megvásárolható és egy rövid internetes aktivációs eljárás után. Választható a Lite és a Full verzió, amikor a 'Vásárlás' menü pontjában ismertetett funkciók korlátozásoktól mentessé válik.

Későbbiekben bármikor lehet Lite verzióról Full verzióra váltani egy upgrade díj ellenében.

A végfelhasználói árakról a 'Vásárlás' menüben tájékozódhat.